Гарантии и возврат

Мы проводим полную проверку товара перед отправкой клиенту. Гарантируем 100% оригинальность всей продукции с миноксидилом, представленной на сайте.

Мы вернем деньги либо обменяем на аналогичный в случае обнаружения брака, который делает использование товара невозможным.

• В случае обнаружения брака — мы бесплатно заменим товар. Если вы обнаружили брак, который делает использование товара невозможным, вам необходимо связаться с нами с описанием ситуации и прикрепить фотографию. В случае подтверждения будет выполнена процедура замены товара. Интернет-магазин возместит вам расходы, связанные с пересылкой товара. Претензии принимаются в течение 3х дней после получения товара.
• При получении товара вам необходимо проверить целостность товара и соответствие сделанного заказа. В случае обнаружения несоответствия свяжитесь с нами по mail@minox1.ru и приложите фотографии с полным описанием ситуации.
• Браком не могут считаться особые свойства товара, которые являются заводскими, а также такие, о которых продавец предупредил до момента совершения покупки.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 федерального закона “О защите прав потребителей” парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

В случае получения товара ненадлежащего качества вам необходимо выслать нам претензию на возврат и обмен на mail@minox1.ru либо позвонить на телефон +7(499) 391-63-16. После получения претензии и её подтверждения менеджер согласует с вами адрес, дату, время приезда курьера для возврата или обмена товара ненадлежащего товара.